サービスマネジメントシステム (全50問中3問目)
No.3
本番稼働後の業務遂行のために，業務別にサービス利用方法の手順を示した文書として，最も適切なものはどれか。
出典：令和6年春期 問45
- FAQ
- サービスレベル合意書
- システム要件定義書
- 利用者マニュアル
分類
マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメントシステム
正解
エ
解説
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