オリジナル予想問題1 問38

問38

B社は,サービスを提供するC社とSLAを締結している。下記の条件のSLAを満たすためには,A社のシステムの停止時間を1カ月あたり何時間以内に留めなければならないか。ここで1カ月は30日とする。

〔SLAの内容〕
可用性99.5%以上

〔B社のシステムの稼働状況〕
B社のシステムは,毎日午前6時から午前2時までの間稼働している。

分類

マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメント

正解

解説

B社システムの一日の稼働時間は、午前6時から午前2時までなので20時間であることがわかります。

1カ月は30日であるので、月の総稼働時間は、

 20×30=600(時間)

可用性 99.5%がSLAの内容なので、許容される停止時間は

 600×(1−0.995)=3(時間)

したがって1ヶ月の停止時間は最大でも3時間以内におさえる必要があります。
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