ITパスポート 平成21年秋期 問40

問40

情報システムのファシリティマネジメントの対象範囲はどれか。
  • IT関連設備について,最適な使われ方をしているかを常に監視し改善すること
  • 工場の生産ラインの制御にコンピュータやネットワークを利用して,総合的に管理すること
  • 顧客データベースで顧客に関する情報を管理することによって,企業が顧客と長期的な関係を築くこと
  • 取引先との受発注,資材の調達から在庫管理,製品の配送などといった事業活動にITを使用して,総合的に管理すること。

分類

マネジメント系 » サービスマネジメント » ファシリティマネジメント

正解

解説

ファリシティマネジメントとは、社会の変化と新しい企業環境に対応して、経営的視点に立って建築等の施設類を有効・適切に計画・整備・運営・管理し、ダイナミックな企業活動の展開に貢献する全体的な取組みのことです。
  • 正しい。
  • CIM(Computer Integrated Manufacturing)の説明です。
  • CRM(Customer Relationship Management)の説明です。
  • SCM(Supply Chain Management)の説明です。
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