ITパスポート 平成21年春期 問22

問22

経営理念を説明したものはどれか。
  • 企業が活動する際に指針となる基本的な考え方であり,企業の存在意義や価値観などを示したもの
  • 企業が競争優位性を構築するために活用する資源であり,一般的に人・物・金・情報で分類されるもの
  • 企業の将来の方向を示したビジョンを具現化するための意思決定計画であり,長期・中期・短期の別に策定されるもの
  • 企業のもつ個性,固有の企業らしさのことで社風とも呼ばれ,長年の企業活動の中で生み出され定着してきたもの

分類

ストラテジ系 » 企業活動 » 経営・組織論

正解

解説

経営理念は、企業理念とも呼ばれ事業遂行における基本的価値観と目的意識と言われており、この企業又は働く人々は何を目的として集まっているのかという根本的な事業目的を端的に表した文章です。

トヨタ自動車を例にとると、
  1. 内外の法およびその精神を遵守し、オープンでフェアな企業活動を通じて、国際社会から信頼される企業市民をめざす
  2. 各国、各地域の文化、慣習を尊重し、地域に根ざした企業活動を通じて、経済・社会の発展に貢献する
  3. クリーンで安全な商品の提供を使命とし、あらゆる企業活動を通じて、住みよい地球と豊かな社会づくりに取り組む
  4. 様々な分野での最先端技術の研究と開発に努め、世界中のお客様のご要望にお応えする魅力あふれる商品・サービスを提供する
  5. 労使相互信頼・責任を基本に、個人の創造力とチームワークの強みを最大限に高める企業風土をつくる
  6. グローバルで革新的な経営により、社会との調和ある成長をめざす
  7. 開かれた取引関係を基本に、互いに研究と創造に努め、長期安定的な成長と共存共栄を実現する
といった企業理念を定め社員及び顧客に企業の立場と示しています。
  • 正しい。
  • 経営資源の説明です。
  • 経営戦略の説明です。
  • 組織文化の説明です。
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