ITパスポート 平成23年秋期 問50

問50

ITガバナンスを説明したものはどれか。
  • IT政策を所管する府省庁
  • ITに関する利用者の満足度
  • ITを適切に活用する組織能力
  • ITを利用した顧客管理の仕組み

分類

マネジメント系 » システム監査 » 内部統制

正解

解説

ITガバナンスは、企業が競争優位性を構築するために,IT戦略の策定・実行をガイドし,あるべき方向へ導く組織能力であり、ITへの投資・効果・リスクを継続的に最適化する為の組織的な仕組みです。
  • 日本においては総務省経済産業省、および内閣府がIT政策を所管しています。
  • IT満足度調査の説明です。
  • 正しい。
  • CRM(Customer Relationship Management)の説明です。

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