ITパスポート 平成25年春期 問85

【問85〜88は中問形式の出題です。中問Aの問題文を読んでから回答してください。】

問85

Fさんは,上司から指示された事項を満たすように,社員へアンケートを依頼するためのメール本文を作成した。aに入れる記述として,適切なものはどれか。

 この度,職場環境を改善するために,満足度調査を実施することになりました。対象者は,全社員です。a
 期限は,来月の末日です。ご協力をお願いいたします。
 本件に関するお問合せは,人事部担当のFまでご連絡ください。
  • アンケー卜文書への記入内容に間違いがないようにお願いいたします
  • 回答期限の2日前に,回答がない方へ督促メールを送信いたします
  • 添付のアンケート文書に回答を記入し,このメールの返信メールに添付して送信してください
  • 全社員が対象ですので,期限を必ず守るようにお願いいたします

分類

ストラテジ系

正解

解説

上司からの指示事項のうち(1)ではメール本文の内容に関して「メール本文中に満足度調査の目的、対象者、回答方法、期限を明記する。」と指定されています。

Fさんが作成したメールを分析すると、
  • 満足度調査の目的→職場環境を改善するために
  • 対象者→全社員です
  • 回答方法→???
  • 期限→来月の末日です
というように回答方法の情報が不足していることがわかります。したがって選択肢の中で回答方法についての記述である「ウ」がaに入る適切な内容となります。

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