ITパスポート 平成27年春期 問5

問5

KPIの説明として,適切なものはどれか。
  • 企業目標の達成に向けて行われる活動の実行状況を計るために設定する重要な指標
  • 経営計画で設定した目標を達成するための最も重要な要因
  • 経営計画や業務改革が目標に沿って遂行され,想定した成果を挙げていることを確認する行為
  • 商品やサービスの価値を機能とコストの関係で分析し,価値を向上させる手法

分類

ストラテジ系 » 経営戦略マネジメント » ビジネス戦略と目標・評価

正解

解説

KPI(Key Performance Indicator)は、業務目標やビジネス戦略を実現するために、設定したビジネスプロセスの実施状況をモニタリングするために設定される指標のことで、日本語では重要業績評価指標と訳されます。
  • 正しい。KPIの説明です。
  • CSF(Critical Success Factor)の説明です。
  • モニタリングの説明です。
  • バリューエンジニアリングの説明です。
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