ITパスポート試験 用語辞典
クロスセリング
シラバス外
【Cross Selling】
単一の商品だけでなく、その商品に関連する別の商品や組合せ商品を薦めることで購入品目を増加させ、結果として売上げの拡大を目指すマーケティング手法。セットメニューや商品レコメンドなどがクロスセリングの例である。
↓ 用語データを見る
- 分野：
- 分野：ストラテジ系
中分類：経営戦略マネジメント
小分類：マーケティング - 出題歴：
- H24年春期問12
- 重要度：
- ★★★
広告
出題例
顧客に対する販売手法のうち，クロスセリングの事例として，適切なものはどれか。
[出典]ITパスポート 平成24年春期 問12
- エコノミークラスのチケットを求めている顧客にビジネスクラスの利用を薦める。
- 車の点検に来た顧客に新しいタイプの車への乗換えを薦める。
- コンパクトカメラを求めている顧客に一眼レフカメラの購入を薦める。
- スキー板を購入した顧客にスキーウェアの購入を薦める。
正解 エ
広告
「マーケティング」の用語
「経営戦略マネジメント」の他の分野
「ストラテジ系」の他のカテゴリ
Pagetop