ITパスポート平成25年春期 問3
問3
企業内の経営資源を統合的に管理し，最適化することで効率的な経営活動を実現するための手法はどれか。
- BPR
- ERP
- RFP
- SLA
分類
ストラテジ系 » 経営戦略マネジメント » 経営管理システム
正解
イ
解説
- Business Process Reengineeringの略。既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直し，職務，業務フロー，管理機構，情報システムを再設計する手法、または組織構造や情報システムを首尾一貫したビジネスプロセスへ再統合し、効率や生産性の劇的な改善を目指すことをいいます。
- 正しい。ERP(Enterprise Resource Planning)は、組織全体の経営資源と業務プロセスを統合して、計画的に管理する手法や概念です。企業全体の様々な部門や機能（財務、人事、製造、在庫管理、販売、購買など）にわたるデータを一元化することでビジネスの透明性を高め、リアルタイムで情報を共有・分析することで、意思決定の迅速化や業務プロセスの最適化を実現します。ERPを実現するための統合型ソフトウェアを「ERPパッケージ」と呼びます。
- Request for Proposalの略。企業が発注先となるITベンダーに対して具体的なシステム提案をするように求めること。またはシステム要件や調達要件を取りまとめた提案依頼書のことです。
- Service Level Agreementの略。提供者と顧客の間でサービスの品質に関して結ぶ契約のことで、サービスの品目と水準、および水準を達成できなかった場合のペナルティ事項などが盛り込まれます。