分野：ストラテジ系
中分類：経営戦略マネジメント
小分類：ビジネス戦略と目標・評価

バリューエンジニアリング(VE)は、製品やサービスの「価値」を、それが果たすべき「機能」とそのためにかける「コスト」との関係で分析する手法です。バリューエンジニアリングでは、三要素の関係を「価値＝機能／コスト」という式で表します。
顧客が製品を購入すると、購入コストに加えて製品を維持するためのコスト、さらに製品によっては廃棄コストが掛かります。総コストとは、これらを全て足し合わせた金額を意味します。

設問では"消費者側"から見たコストが問われていますが、これに該当するのは「イ」だけです。その他の選択肢は、全て製造側の立場から見た総コストに含まれるべき費用です。