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電子メールは送信先を指定するときに、単一のあて先に送る to以外に、cc と bccがあります。

cc（カーボンコピー、Carbon Copy）

toで指定した送信先以外に、メールのコピーを送信しておきたい相手を指定する。
toの相手及びccで指定した相手に、あて先のすべてが公開される。つまり送信者、toの相手、ccの相手の3者間ではメールのアドレスが全員に知られることになる。

bcc（ブラインドカーボンコピー、Blind Carbon Copy）

toで指定した送信先以外に、メールのコピーを送信しておきたい相手を指定する。
ccとは違い、toの相手と ccの相手の相互間で電子メールアドレスを知られたくない場合に使用します。

電子メールは情報を送信するのに手軽な方法ですが、複数の相手に送信する場合には時と場合によりTo/Cc/Bccを適切に使い分けるには高度なネチケット知識が必要となってきます。

• あて先(To)に入力したあて先情報は送信先すべてに知れわたるので、顧客同士の個人情報が漏れてしまいます。
• 電子メールに大容量の資料を添付すると、受信側の環境によってはネットワークに負荷がかかることがあります。大容量のファイルを添付したいときにはファイルを圧縮したり、分割したりすることが適切です。一般に添付ファイルは最大1MBに収めるようにした方がよいでしょう。
• Ccに複数の顧客のアドレスを入れて送信すると、あて先情報は送信先すべてに知れわたるので、顧客同士の個人情報が漏れてしまいます。
• 正しい。送信先に他のあて先情報を知られたくない場合には、bccを使用します。