平成22年秋期試験問題 問18
問18解説へ
A社では前年度に実施したビジネス戦略の評価を進めている。表に示す条件の場合，総合評価の評点は何点か。
[総合評価の方法]
- 戦略項目ごとの評価方法・基準によって評点を求める。
- (1)の評点に重み付けしたものを合計して総合評価の評点を求める。
- 75
- 82
- 85
- 105
正解 ウ問題へ
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解説
各戦略項目ごとに実績と評価方法・基準を比較して、評点を計算していきます。
[売上高増加率]
実績の2.4%は、評価方法の「2%以上なら、110点」に当てはまるので、110に評点の重み付け 0.5を乗じて、
売上高増加率の評点＝110×0.5＝55
[新製品開発件数]
実績の1件は、評価方法の「1件ならば、100点」に当てはまるので、100に評点の重み付け 0.3を乗じて、
新製品開発件数の評点＝100×0.3＝30
[顧客満足度]
目標と比べて実績が増えていないので、評価方法の「上記以外は0点」に当てはまり、 0に評点の重み付け 0.2を乗じて、
顧客満足度の評点＝0×0.2＝0
3項目の評点をすべて足すと、
総合評点＝55＋30＋0＝85
よって答えは「ウ」の85です。
[売上高増加率]
実績の2.4%は、評価方法の「2%以上なら、110点」に当てはまるので、110に評点の重み付け 0.5を乗じて、
売上高増加率の評点＝110×0.5＝55
[新製品開発件数]
実績の1件は、評価方法の「1件ならば、100点」に当てはまるので、100に評点の重み付け 0.3を乗じて、
新製品開発件数の評点＝100×0.3＝30
[顧客満足度]
目標と比べて実績が増えていないので、評価方法の「上記以外は0点」に当てはまり、 0に評点の重み付け 0.2を乗じて、
顧客満足度の評点＝0×0.2＝0
3項目の評点をすべて足すと、
総合評点＝55＋30＋0＝85
よって答えは「ウ」の85です。
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