ストラテジ系

新システムで採用されるRFIDを現在のバーコード方式と比較すると、一度に複数枚の情報の読取りが可能なので読み取り作業時間の短縮が期待できます。
これによって時間当たりの処理件数が増加し、貸出業務の集中する時間帯における待ち時間の改善につながることが予想できます。

したがって改善できる要望事項としては(1)が適切です。