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ランサムウェア(Ransomware)は、感染したコンピュータのデータを勝手に暗号化し正常にアクセスできない状態にした後、データへのアクセスが制限されたユーザーに対して元に戻すための復元プログラムを買うように迫る身代金要求型のマルウェアです。たとえ金銭を支払ってもデータが元に戻る保証はないため、データ回復のためには定期的なバックアップの取得が必要です。

したがって「ア」が正解です。

IPAではランサムウェアへの対策として以下の4点を挙げています。

1. 定期的にバックアップを取得する(最重要)
2. OSおよびソフトウェアを常に最新の状態に保つ
3. セキュリティソフトを導入し、定義ファイルを常に最新の状態に保つ
4. メールやSNSの添付ファイルや本文中のURLに注意する

• 正しい。ランサムウェアの説明です。
• アドウェアの説明です。
• スパイウェアの外部送信機能をもつキーロガーの説明です。
• マクロウイルスの説明です。

参考URL: 2016年1月の呼びかけ
　https://www.ipa.go.jp/security/txt/2016/01outline.html