分野：テクノロジ系
中分類：システム構成要素
小分類：システムの評価指標

TCO(Total Cost of Ownership)は、ある設備・システムなどを取得してから廃棄に至るまでに発生するコストの総額を表します。総所有コストとも呼ばれます。特にITシステムでは購入金額や利用料金以外にもライフサイクルを通して様々なコストが生じるため、全体のコストを総合的かつ正確に把握することが効果的な投資判断につながります。

TCOは、初期投資額であるイニシャルコストと、維持管理費用であるランニングコストに大別できます。

イニシャルコストの例

ハードウェア購入・設置費用、パッケージソフトの購入費用・開発費、初期教育費など

ランニングコストの例

保守・サポート契約費、ライセンス料、運用人件費、消耗品費など

1. 誤り。イニシャルコスト・ランニングコストのどちらにも該当しません。
2. 誤り。イニシャルコスト・ランニングコストのどちらにも該当しません。
3. 正しい。ソフトウェア保守費はランニングコストですので、TCOに含まれます。
4. 正しい。ハードウェア保守費はランニングコストですので、TCOに含まれます。

TCOに含まれる費用は「③，④」なので「エ」が適切です。