分野：マネジメント系
中分類：サービスマネジメント
小分類：ファシリティマネジメント

ファシリティマネジメントは、企業・団体が保有または使用する全施設資産とそれらの利用環境を経営戦略的視点から総合的かつ統括的に企画、管理、活用する経営活動です（参考：日本ファシリティマネジメント協会）。システム環境の基盤となる土地、建物、構築物、設備などの物的な資産や物理的空間が最適な状態であるように管理することを目的とします。具体的には、コンピュータシステムやネットワーク施設基盤が快適であること、安全性が確保されていること、運用費用が少ないこと、最大限効果的に活用されていることなどを目指します。

設問の事例は、施設・設備を維持・保全する活動であるためファシリティマネジメントに該当します。したがって「エ」が正解です。

• アセットマネジメントは、資産(アセット)の管理・運用などの活動、または所有者に代わりそれらを代行する業務のことを指します。
• 環境マネジメントシステムは、組織の活動・製品およびサービスによって生じる環境への影響を持続的に改善するためのシステムです。
• 品質マネジメントシステムは、顧客の要求を満たす製品やサービスを供給するために、品質を管理・監督することを中心としたシステムです。
• 正しい。