分野：マネジメント系
中分類：システム開発技術
小分類：システム開発技術

ソフトウェア保守とは、運用開始後のソフトウェアに対しての変更や機能改善への対応、プログラムの欠陥(バグ)への対応、ビジネス環境の変化に応じたプログラムの修正作業などを実施することや、それらを実施するプロセスです。

ソフトウェア保守の対象は、開発プロセスから運用プロセスに引き渡された後のシステムです。このため開発プロセス中の修正である「ア」「イ」「ウ」はソフトウェア保守に該当しません。唯一、本番業務として運用中のシステムを対象とした「エ」だけがソフトウェア保守に当たります。