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ITパスポート平成26年秋期 問100
【問97～100は中問形式の出題です。中問Dの問題文を読んでから回答してください。】
問100
精算システムの導入前と導入後について，各担当者の作業時間をサンプリングしたところ，次のような結果となった。この結果に基づいて，A社の1か月当たりの全体の作業短縮時間を求めると何時間になるか。ここで，A社の1か月の営業日は20日とし，A社の1日の平均申請回数は10回とする。
〔サンプリングの結果〕
〔サンプリングの結果〕
- 申請者は，1回の申請で12分掛かっていたものが3分に短縮された。
- 事務担当者全体では，1日の交通費精算業務に関わる作業が，48分から16分に短縮された。
- 承認者は，1回の申請での承認が72秒から12秒に短縮された。
- 経理担当者全体では，1か月の交通費精算業務に関わる作業が，13時間から1時間に短縮された。
- 29
- 44
- 56
- 152
分類
ストラテジ系
正解
ウ
解説
それぞれの担当者ごとに短縮時間を計算して合計します。
[申請者]
短縮時間は(12-3=)9分／回です。
よって1か月当たりでは、
9分×10回×20日＝1800分
[事務担当者]
短縮時間は(48-16=)32分／日です。
よって1か月当たりでは、
32分×20日＝640分
[承認者]
短縮時間は(72-12=)60秒／回 → 1分／回です。
よって1か月当たりでは、
1分×10回×20日＝200分
[経理担当者]
短縮時間は(13-1=)12時間／月です。
これらを合計すると、
1800分＋640分＋200分＋12時間
＝2640分＋12時間
＝44時間＋12時間
＝56時間
したがってシステム導入による作業短縮効果は56時間／月が適切です。
[申請者]
短縮時間は(12-3=)9分／回です。
よって1か月当たりでは、
9分×10回×20日＝1800分
[事務担当者]
短縮時間は(48-16=)32分／日です。
よって1か月当たりでは、
32分×20日＝640分
[承認者]
短縮時間は(72-12=)60秒／回 → 1分／回です。
よって1か月当たりでは、
1分×10回×20日＝200分
[経理担当者]
短縮時間は(13-1=)12時間／月です。
これらを合計すると、
1800分＋640分＋200分＋12時間
＝2640分＋12時間
＝44時間＋12時間
＝56時間
したがってシステム導入による作業短縮効果は56時間／月が適切です。