ITパスポート 試験情報＆徹底解説

情報リテラシーとは、端的に言えば「情報を取り扱う能力」のことです。具体的にはPCを利用して情報の整理・蓄積や分析などを行ったり、インターネットなどを使って情報を収集・発信したりすることを能率的に成し遂げる力を指します。情報化社会においては、コンピュータの利用技術を持つか否かによって個人の可能性が大きく左右することから、情報リテラシーやコンピュータリテラシーなどが重要であるといわれています。

研修の対象となっている営業担当者は、業務でシステム開発やプロジェクトマネジメントを行う機会はほぼありません。したがって研修を行うならば営業活動に資する内容であることが重要です。この観点で見れば、営業データを分析して業務に活用させる方法を教育する「イ」が最も適切とわかります。