顧客の購買情報が記録されたデータベースから、Recency(最終購買日)、Frequency(購買頻度)、Monetary(累計購買金額)に注目して顧客の購買行動の分析を行う顧客分析の手法。3つの観点から顧客をグルーピングし、グループごとに適したマーケティング活動を実行していくために実施する。