ITパスポート平成21年春期 中問C

中問C

通信販売業務に関する次の記述を読んで,問97〜100に答えよ。

通信販売を行っているF社には,毎週ほぼ一定の注文が届く。届いた注文は,1週間分をまとめておいて,その翌週から発送を始める。前週分のすべての注文の商品発送は,翌週中に終了させなければならない。

届いた注文の受付から商品発送までの一連の業務(以下,通販業務という)は,Aさんが担当している。休暇など,何らかの理由でAさんが通販業務の作業をできない日は,Bさんが代行する。

Aさん,Bさんが通販業務を1人で担当するときに要する1週間の平均作業時問は表のとおりである。ここで,F社の就業日は月曜から金曜までの5日間,1日の勤務時間は8時間である。
 表から,Aさんが1人で通販業務を行う場合,1週間の通販業務に要する作業時間は36時間である。このことから,1週間の通販業務の業務量に対して,Aさんが1時間でできる業務量は,その 1/36 である。

 AさんとBさんが一緒に通販業務を行うこともある。この場合,1週間の通販業務の業務量に対して,AさんとBさんが1時間でできる業務量は,その 1/36 + 1/45 である。
【中問C】
 問97 一日で可能な作業の割合 [マネジメント系]
 問98 グラフの読み取り [ストラテジ系]
 問99 作業計画1 [マネジメント系]
 問100 作業計画2 [マネジメント系]
© 2009-2021 ITパスポート試験ドットコム All Rights Reserved.

Pagetop