サービスマネジメントシステム (全50問中4問目)
No.4
- ITサービスの変更を実装するためのプロセス
- インシデントの根本原因を突き止めて解決策を提供するためのプロセス
- 組織が所有しているIT資産を把握するためのプロセス
出典：令和6年春期 問46
分類
マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメントシステム
正解
エ
解説
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